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Beatrice Tomat

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Online-Streitbeilegung gemäss Art. 14 Abs. 1 ODR-VO
Zur Schlichtung von Auseinandersetzungen stellt die Europäische Kommission eine Plattform für außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter:
http://ec.europa.eu/odr.

Diese soll Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten bzgl. vertraglicher Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen sein. Sollte es Unstimmigkeiten geben, sind wir bereit diese Plattform zu nutzen und an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.